Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : juin 2026

Article 1 — Identification du vendeur

Le site https://reco.pro est exploité par :

Reco.pro est une marque d'IRL SYSTEMS (SASU).
E-mail : contact@reco.pro

Informations d'immatriculation complètes : Mentions légales.

Article 2 — Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toute commande passée sur https://reco.pro, que l'acheteur soit un consommateur ou un professionnel.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 — Produits

Reco.pro commercialise des dispositifs NFC (plaques, cartes, badges) et leurs QR Codes associés, permettant de rediriger vers une destination configurable : collecte d'avis Google, page multi-liens (biolink), réseaux sociaux (Instagram, TikTok, etc.), partage d'informations professionnelles ou tout autre lien défini par l'acheteur.

Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif ; l'apparence peut varier selon l'écran, sans constituer un défaut de conformité.

Reco.pro se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment et sans préavis.

Reco.pro est un éditeur indépendant et n'est ni affilié, ni partenaire, ni sponsorisé par Google, Meta (Facebook, Instagram), TikTok ou tout autre service tiers cité. Les marques mentionnées appartiennent à leurs titulaires respectifs et ne sont citées qu'à titre descriptif des usages possibles des produits.

Article 4 — Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros hors taxes (HT). La TVA française au taux de 20 % est applicable et calculée au règlement.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande. Reco.pro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà acceptées.

Le paiement est exigible à la commande, par les moyens indiqués sur le site. La commande est confirmée après encaissement effectif.

Article 5 — Commandes

Toute commande constitue une offre d'achat. Reco.pro se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour motif légitime (informations erronées, suspicion de fraude, indisponibilité).

L'acheteur est responsable de l'exactitude des informations fournies. Tout surcoût de livraison lié à une erreur de saisie reste à sa charge.

Article 6 — Livraison

Les délais sont communiqués à titre indicatif. Reco.pro ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Le transfert des risques s'opère à la remise du colis au transporteur ; pour le consommateur, à la prise de possession physique du produit (article L216-4 du Code de la consommation). Toute avarie ou erreur visible doit être signalée à contact@reco.pro sous 48 heures après réception.

Pour plus de détails : Politique d'expédition.

Article 7 — Retours et rétractation

Retour commercial. À titre commercial, Reco.pro accepte les retours dans un délai de 30 jours après réception, sous réserve que le produit soit neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine (hors produits personnalisés, articles en promotion et cartes-cadeaux). Les frais de retour sont à la charge du client ; toute demande doit être formulée à contact@reco.pro avant renvoi, faute de quoi le retour sera refusé.

Droit de rétractation. Le consommateur dispose en outre du droit de rétractation légal de 14 jours à compter de la réception (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation), hors produits personnalisés (L221-28) et hors commandes professionnelles.

Pour plus de détails : Politique de remboursement.

Article 8 — Responsabilité

La responsabilité de Reco.pro est limitée au montant de la commande concernée. Reco.pro ne saurait être tenu responsable des dommages indirects (perte d'exploitation, de chiffre d'affaires ou de clientèle), ni de l'usage fait des produits ou de leur compatibilité avec des appareils ou systèmes tiers. Les garanties légales applicables restent intégralement en vigueur.

Article 9 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, images, logos, vidéos, graphismes, structure) sont la propriété exclusive d'IRL SYSTEMS et protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation, même partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées lors des commandes sont traitées conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Responsable du traitement : Fabien Berthoux, IRL SYSTEMS.

Les données (nom, adresse, e-mail, facturation) sont nécessaires au traitement des commandes et conservées pour la durée requise par cette finalité et les obligations légales (comptabilité, fiscalité). Elles sont hébergées par Shopify Inc. (Canada), adhérant au Data Privacy Framework.

L'acheteur dispose des droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition, exerçables à contact@reco.pro. Détails : Politique de confidentialité.

Article 11 — Force majeure

Reco.pro ne saurait être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

Article 12 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social d'IRL SYSTEMS.

Article 13 — Modification des CGV

Reco.pro se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 14 — Contact

E-mail : contact@reco.pro — Mentions légales