Politique de remboursement
Conformément à la nature de nos produits (destinés à un usage professionnel), le droit de rétractation légal de 14 jours ne s'applique pas. Toutefois, nous accordons à titre commercial un délai de 30 jours après réception pour demander un retour. Pour être accepté, votre produit doit être en état neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine.
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Produit défectueux ou erreur de commande
Votre produit est arrivé endommagé ou ne correspond pas à votre commande ? Contactez-nous à contact@reco.pro dès réception. Nous procédons au remplacement ou remboursement immédiat.
Articles non retournables
Les produits personnalisés (plaques, cartes ou badges gravés sur mesure), les articles en promotion et les cartes-cadeaux ne sont ni repris ni remboursés.
Échanges
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Remboursements
Une fois votre retour réceptionné et inspecté, nous vous confirmons le remboursement par e-mail. Le montant est recrédité sur votre moyen de paiement d'origine sous 14 jours ouvrables.
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